Често задавани въпроси

Въпрос 1: Колко време отнема персонализирането на продукт?

Отговор: Обикновено 1–3 работни дни, в зависимост от продукта и сложността на дизайна.

Въпрос 2: Мога ли да използвам снимка от телефона си?

Отговор: Да, стига да е с високо качество и ясна, за да се вижда добре на продукта.

Въпрос 3: Как да поръчам онлайн?

Отговор: Изберете продукта, добавете снимка и текст, след което натиснете „Поръчай“. Можете да платите при доставка.

Въпрос 4: Доставяте ли навреме за празници?

Отговор: Да, използваме Еконт и Спиди с доставка до адрес или офис.

Въпрос 5: Мога ли да поръчам повече от един продукт с различни персонализации?

Отговор: Да, всеки продукт може да бъде персонализиран индивидуално според вашите изисквания.

Въпрос 6: Какъв е начинът на плащане?

Отговор: Приемаме лащане при доставка.

Въпрос 7: Как да се грижа за персонализираните продукти?

Отговор: За магически чаши и чаши със снимка – мийте ръчно, за да запазите качеството на изображението. За бутилки – следвайте инструкциите на продукта.

Въпрос 8: Мога ли да върна или сменя продукт?

Отговор: Поради персонализирания характер на продуктите, връщане или смяна е възможно само при производствен дефект.